通知が届かない

通知が届かない場合は、以下を順番にお試しください。

アプリ内の通知設定を確認する

1. マイページの「設定」をタップします。
2. 「通知」をタップします。
3. 受け取りたい通知がオンになっているかご確認ください。

詳しくは「通知設定の変更について」をご確認ください。

端末の通知設定を確認する

アプリ内の設定がオンになっていても、端末側の通知設定がオフになっている場合は通知が届きません。

iPhoneの場合

1. 「設定」をタップします。
2. 「通知」をタップします。
3. 「Syndan」をタップします。
4. 「通知を許可」がオンになっているかご確認ください。

Androidの場合

1. 「設定」をタップします。
2. 「アプリ」をタップします。
3. 「Syndan」をタップします。
4. 「通知」がオンになっているかご確認ください。

集中モード・おやすみモードを確認する

iPhoneの「集中モード」やAndroidの「おやすみモード」がオンになっている場合、通知が届かないことがあります。設定をご確認の上、オフにしてお試しください。

それでも解決しない場合

1. アプリを再起動してください。
2. アプリを最新バージョンにアップデートしてください。
3. 端末を再起動してください。

上記をお試しいただいても解決しない場合は、お問い合わせください。